Tous les soirs de la semaine (du lundi au vendredi), un vétérinaire de la clinique reste disponible par téléphone et le cas échéant, est en mesure de consulter en urgence.

Durant le week-end, en dehors des horaires d’ouverture de la clinique, un service de garde organisé entre les différents cabinets et cliniques paloises assure la continuité des soins. Le cahier des charges de ce service de garde impose au vétérinaire d’astreinte de contacter dès la fin de la garde, le vétérinaire traitant habituel, pour le tenir informé des soins réalisés aux animaux de sa clientèle.